SİPARİŞ TESLİM UYARISI
· Sipariş paketi kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir.
· Ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda kargo görevlisine (Hasarlı-Eksik Ürün Tespit Tutanağı) hazırlatılmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
· Mesaj yolu ile bize bildirilmelidir.
· TUTANAK TUTULMAMIŞ HİÇBİR HASARLI ve EKSİK ÜRÜN BİLDİRİMİ DİKKATE ALINMAYACAKTIR.
· Arızalı ürünler gönderilmeden önce mutlaka tarafımıza bildirilmelidir.
· Şirketimizin haberi olmadan gönderilen iade kargolar kabul edilmeyecektir.
DEĞİŞİM - İADE İŞLEMLERİ UYARISI
· Teslim alınan ürünler iade veya değişim için gönderilirken (14 gün içerisinde ) paketlemeye dikkat edilerek ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
· Gönderiler anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. Anlaşma dışı kargo firması ile yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
· Gelen ürün kargo görevlisi yanında kontrol edilir ve hasarlı, ambalajı bozuk, kullanılmış vb olması durumunda teslim alınmadan iade gönderilir.
· BÖYLE BİR DURUMDA İADE VEYA DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILAMAZ
